ご利用の開始について

新築・単身赴任

お引越し・リフォーム

他社からのお乗り換え

マルちゃんでんきご契約方法

お申込みの際は、ご契約内容を確認できる契約書または請求書、検針票などをお手元にご用意ください。

また、下記の約款および重要事項説明書をご確認くださいませ。

電気需給約款（PDF）（2020.10.1～2024.3.31）

重要事項説明書（PDF）（2020.10.1～2024.3.31）

電気需給約款（PDF）（2024.4.1～　）

重要事項説明書（PDF）（2024.4.1～　）

ご利用開始日について

新しいプランの適用開始日はお申込みの手続き完了後、郵送する「電力供給日のご案内状」でお知らせします。
スマートメーター設置の有無や、手続きの都合上、ご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。

スマートメーターが未設置の場合

切り替え申込後、順次スマートメーターが設置されます。

スマートメーターの取替には２週間程度必要となります。工事は、電気を使用する地域の一般送配電事業者が行います。お客さまによるスマートメーター設置に関する当社へのご連絡は不要です。なお、スマートメーターの取替にあたっては、費用の負担は原則として発生しません。

使用開始日は原則として、お申込み日から起算して10営業日に2暦日を加えた日以降の検針日となります。すでにスマートメーターへの取替が完了している場合は、5営業日に2暦日を加えた日以降の検針日が目安となります。

お支払いについて

電気料金のお支払いは、便利な口座振替をご利用ください。
毎月26日に引落しいたします。銀行、郵便局いずれも手数料は当社負担です。
クレジットカード支払いは取扱いがございません。
その他、お支払い方法につきましては、お問合せ下さい。

注意事項

申込みに伴う不利益事項

他の電力会社から新たに当社との契約切り替えのお申込みにあたり、次のような不利益事項が発生する場合がございますのでご注意ください。

現在の電気契約を解約することにより、現在お客さまがご契約されている会社から、解約違約金等を請求される可能性があります。
現在の電気契約において、ポイント等の特典がある場合には解約にともない当該特典が失効する可能性があります。
現在の電気契約において、継続利用期間に応じた割引を受けている場合には、解約に伴い、継続利用期間が消滅する可能性があります。
現在の電気契約を解約することにより、解約までの契約期間中における電気の使用量や請求金額等のご利用情報を照会できなくなる可能性があります。

ご利用に際して

ご契約者以外の方がお申込みをされる場合は、必ずご契約者ご本人の同意を得たうえでお申込みください。

お申込み時にご入力いただくメールアドレス宛てに、受付完了のご連絡メールを送信いたします。あらかじめ「maruigas-kadogawa-2@silk.ocn.ne.jp」からのメールを受信できるように設定ください。なお、いただいたメールアドレスは、ご契約などに関するお知らせや当社サービスの提供以外の目的で使用することはありません。

お申込み内容確認のため、当社から電話やメール等で連絡をする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
切り替えのお申込みについては、当Webサイトによるお申込み以外に、電話・申込書でのお申込みが可能です。

以下のいずれかに当てはまる場合は、お申込みはできませんので、あらかじめご了承ください。